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FAQ ｜ よくある質問

よくある質問。

保護者の皆様からよくいただくご質問をまとめました。

6カテゴリ・30問以上のQ&Aを掲載

ご利用について

5 questions
Q 何歳から何歳まで利用できますか？
A
放課後等デイサービスの対象は、小学校1年生から高校3年生（6歳〜18歳）の障害のある方や、発達に支援が必要なお子様です。ご利用には受給者証の発行が必要となります。
Q 受給者証がない場合でも利用できますか？
A
ご利用には受給者証が必要です。ただし、受給者証の取得前でも見学・ご相談は可能です。申請手続きについてはスタッフが丁寧にサポートしますので、まずはお気軽にお問い合わせください。
→ 受給者証の取得方法については、ご利用の流れページをご覧ください。
Q 利用定員は何名ですか？
A
詳しい定員については、お問い合わせ・見学の際にスタッフよりご説明します。現在の空き状況についてもあわせてご確認いただけます。
Q どの学校に通っていても利用できますか？
A
はい、在籍する学校に関わらずご利用いただけます。ただし、送迎対応エリア（藤井寺市・羽曳野市）の学校であることが必要です。エリア外の学校については個別にご相談ください。
Q 見学だけでも大丈夫ですか？
A
もちろんです。見学のみ、お話を聞くだけのご相談も大歓迎です。受給者証の取得前でもご見学いただけます。お子様とご一緒にお越しいただくことも可能です。まずはお気軽にご連絡ください。

料金について

5 questions
Q 実際にいくらかかりますか？
A
放課後等デイサービスは費用の9割を市区町村が負担し、ご家族の負担は1割です。さらに世帯所得に応じた月額負担上限額が設定されており、利用日数が増えても上限を超えることはありません。
→ 世帯所得別の負担上限額の詳細は、料金についてページをご覧ください。
Q 負担上限額はいくらですか？
A
世帯所得に応じて以下の4区分です。
生活保護受給世帯：0円 / 市町村民税非課税世帯：0円 / 市町村民税課税世帯（年収約890万円まで）：月額4,600円 / それ以外の世帯：37,200円
利用日数に関わらず、上限額を超えるお支払いは発生しません。
Q 複数の事業所を利用している場合、費用はどうなりますか？
A
複数の事業所を利用する場合も、世帯全体の負担上限額は変わりません。「上限額管理事業所」が各事業所の利用額を調整し、合計が上限額を超えないようにします。LIFE STAND UPが上限額管理事業所になることも可能です。
Q 食費・教材費など、別途費用はかかりますか？
A
サービス利用料（1割負担分）以外に、外出体験の交通費・教材費等が実費として発生する場合があります。詳細は見学・ご契約の際にスタッフよりご説明します。
Q 途中で世帯収入が変わった場合、負担額は変わりますか？
A
はい、世帯の課税状況が変わった場合は、受給者証の更新時に負担上限額が見直されることがあります。詳細はお住まいの市区町村の障害福祉担当窓口にご確認ください。

送迎について

5 questions
Q 送迎エリアはどこですか？
A
送迎対応エリアは藤井寺市・羽曳野市の2市です。上記エリア以外にお住まいの方については、まずはお問い合わせください。
→ 詳しいエリアは送迎エリアページをご確認ください。
Q 学校まで迎えに来てもらえますか？
A
はい、対応エリア（藤井寺市・羽曳野市）内の各学校まで、下校時間に合わせてお迎えに上がります。学校によってお迎え時刻が異なりますので、詳細はご契約時にご確認ください。
Q ご自宅への送り届けも対応していますか？
A
はい、終了時間になったらご自宅まで安全にお送りします。お仕事等でお迎えが難しい保護者様も安心してご利用いただけます。
Q 学校休業日（夏休み等）も送迎はありますか？
A
はい、学校休業日もご自宅〜施設間の送迎を行っています。休業日は10:00〜17:00の時間帯で運営しています。
Q 藤井寺市・羽曳野市以外に住んでいますが、自分で送迎すれば利用できますか？
A
保護者様ご自身での送り迎えが可能な場合は、エリア外にお住まいでもご利用いただける場合があります。詳細はお問い合わせください。

活動内容について

5 questions
Q 英語療育プログラムとは何ですか？
A
ネイティブスタッフと日本人スタッフが連携して行う、お子様の発達を支援するプログラムです。英語を「目の前の人と話すための言葉」として活用し、コミュニケーション力・自己表現力・他者との関わり方を育てます。Communication／Bridge／Eikenの3プログラムからお選びいただけます。
→ 各プログラムの詳細はプログラムページをご覧ください。
Q 英語が全くできない子でも大丈夫ですか？
A
はい、英語が初めてのお子様でも安心してご参加いただけます。プログラムはお子様の発達段階・習熟度に合わせて設計されており、「英語ができる・できない」ではなく、お子様のペースを最優先にしています。
Q 学校の宿題はできますか？
A
はい、平日の活動時間内に学習支援（宿題サポート）の時間を設けています。スタッフが横について、わからないところを一緒に考えます。お子様のペースを尊重しながら取り組みます。
Q 1日の流れを教えてください。
A
平日は下校後〜18:00、学校休業日は10:00〜17:00の時間帯で活動しています。お迎え→来所→おやつ→学習支援→英語療育プログラム→振り返り→お見送りの流れが基本です。
→ 詳しくは1日の流れページをご覧ください。
Q 長期休暇中は特別な活動はありますか？
A
はい、長期休暇中は季節のイベント・調理体験・社会見学など、平日にはできない特別な活動を実施します。長い時間を活かしたプログラムをご用意しています。

お申し込みについて

5 questions
Q 見学の申し込み方法を教えてください。
A
お電話（072-959-7337）またはWebフォームよりお申し込みください。ご希望の日時をお知らせいただき、スタッフと日程を調整いたします。受給者証の取得前でも見学いただけます。
Q 申し込みから利用開始まで、どのくらいかかりますか？
A
受給者証の取得（申請〜交付まで通常1〜2ヶ月）が必要なため、お問い合わせから利用開始まで通常2〜3ヶ月程度が目安です。受給者証がすでにある方はよりスムーズにご利用開始いただけます。
→ 利用開始までの流れはご利用の流れページをご覧ください。
Q 受給者証の申請サポートはしてもらえますか？
A
はい、スタッフが申請手順や必要書類についてご案内します。必要書類の準備から窓口への申請まで、わからないことがあればお気軽にご相談ください。
Q 契約時に必要な書類はありますか？
A
ご契約の際には受給者証・印鑑が必要です。その他必要な書類については、ご契約前にスタッフより詳しくお伝えします。
Q 利用を途中でやめることはできますか？
A
はい、ご事情に応じて退所いただくことが可能です。詳細な手続きについてはスタッフにご相談ください。

その他

5 questions
Q 緊急時の連絡はどうなっていますか？
A
お子様の体調変化や緊急時は、速やかに保護者様へご連絡します。緊急連絡先はご契約時にご登録いただきます。施設へのご連絡は072-959-7337までお願いします。
Q 保護者向けの情報共有はありますか？
A
毎日の活動内容・気になった点を連絡帳でお伝えします。また、定期的な保護者面談・モニタリングを通じて、お子様の成長・変化を共有します。
Q 持ち物を教えてください。
A
基本的な持ち物（着替え・連絡帳・学校の宿題など）については、ご契約時にスタッフよりご案内します。学校休業日はお弁当をご持参いただきます。
Q 体調不良の際はどうすればよいですか？
A
当日の欠席・遅刻の場合は、お早めに施設（072-959-7337）へご連絡ください。利用中に体調不良となった場合は、保護者様へすぐにご連絡します。
Q 施設のお休みはいつですか？
A
年末年始等の休業日については、別途お知らせします。詳細はスタッフにお問い合わせください。

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掲載されていないご質問や、個別のご事情についてはスタッフが直接お答えします。お気軽にお問い合わせください。

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